业主自助自管 小区日渐和谐

2007-7-6 0:22:41

2007-7-5 9:29:09　东江时报

    3年前，因不满小区管理问题层出不穷，生隆大厦的业主“赶跑”该小区的物业管理公司，于2005年7月1日成立生隆大厦第一届业委会，对小区实施自助自管。该小区的邻里关系融洽了，物业管理费降下来了，3年来该小区没发生一宗盗窃事件。日前，该小区选举出第三届业主委员会（以下简称“业委会”），准备将自助自管继续进行下去。

缘 起

物管不胜任 业主搞“自助”

    据生隆大厦业委会委员江小俊介绍，生隆大厦是单体楼，共12层，1995年全部入伙，共有79户业主，其中香港业主有20户左右。在成立业委会之前，小区的物业管理混乱，治安也不好，电梯坏了时常得不到维修，一些长期没有居住的房子被物业管理公司擅自打开门出租给别人，小区的卫生也得不到保障，业主对此意见很大。为此，业主们专门向物业管理公司提出整改要求，但对方表示达不到要求，最后退出。

    2005年7月1日，生隆大厦成立了第一届业委会，并按照现行的《广东省物业管理条例》制定《生隆大厦业主委员会章程》。在当地物业管理行政部门指导下，由开发建设公司及物业管理公司、业主代表组成筹委会，通过民主选举产生业委会，实行业主自助与专业化管理相结合的管理体制。

管 理

收支全公开 业主自监督

    江小俊介绍，目前，该小区的物业管理是由业委会聘请、经业主大会通过的3名工作人员执行，其中保安2名，日常管理人员1名。2名保安除了保障小区安全外，还要兼管卫生；日常管理人员执行管理服务费的收取、公用设施的维护等。而业委会委员完全义务为全体业主服务。

    “业委会完全义务工作，每一项收支都公开实施，由每个业主监督。”江小俊解释，业委会基金由业主自愿缴纳，用于日常办公。小区2房和3房的业主每个月分别缴纳50元/月和40元/月的管理服务费，用于发放3名工作人员的工资。小区的维修基金一般情况下不向业主收取，因为几年前联通和移动公司在小区楼顶安装了信号发送塔，如今每年3万元左右的租金全部纳入物业维修基金，用于小区公共设施的维护。

    平时，业主的水电费可自行缴纳，也可由业委会工作人员代为缴纳。由于小区没有停车位，小区里有车一族的车辆都是停放在小区外的停车场，收费与小区无关。

    记者注意到，大厦过道的两边墙壁上贴满了业主委员会每一次的会议记录及收支明细表，还有几封业主写的“感谢信”。保安员李庆发坐在电梯门口从闭路电视里监视着电梯的运行情况，他说：“闭路电视和保安员的对讲机都是一些热心业主捐赠的，为了更好地为小区服务。”

    据了解，3年来，小区里没有发生一起盗窃案件，现在他们打算再请一名保安。

现 状

管理费降了 邻里融洽了

    “业主委员会成立3年来，小区最大的变化就是邻里之间关系融洽了。”江小俊说，小区邻里间串门现象多了，一些业主还在节假日结伴旅游。

    “业主们还有一个受益的地方就是物业管理费少了。”一位姓李的业主说，以前物业公司管理时，3房的物业管理费是130元/月，2房的是110元/月，而现在分别是50元/月和40元/月，以前每户每月分摊2～3方水，现在只分摊1方左右。

    在7月1日的第三届业主大会上，记者见证了生隆大厦第三届业委会的诞生。会上，几十名业主异口同声地表示：业委会一年比一年好，真正实现了为业主服务的宗旨。

    记者从惠阳区房管局了解到，像生隆大厦这样只有100来户的“微型小区”在惠阳有20多个。这些小区大多是1993年以前建的，有的小区甚至只有一两栋楼房，才二三十户住户。这些“微型小区”大多没有物业管理公司，只有业主自己聘请的几个保安维护小区治安。

众 议

自助助出了邻里融洽

    生隆大厦有关负责人李小姐：业主自助自管、自我监督，不仅没有了以往业主与物业管理公司之间的冲突和矛盾，还能营造业主之间的融洽和信任关系。

自助助出了小区和谐

    排坊社区党支部书记巫碧辉：业委会成立后，该小区实施业主自助管理，这几年来，没有业主来投诉。小区治安好了、卫生好了，整栋楼显得很和谐。

生隆的经验值得借鉴

    惠阳区人大代表李飘洋：生隆大厦实施业主自助管理取得这么好的效果，给其它小区树立了一个很好的示范作用。在排坊，像生隆大厦这样的“小”小区就有三四个，多多少少都存在物业管理难的问题，它们也可借鉴生隆大厦的经验。

希望能真正良好运行

    惠阳区房管局物业管理所：业委会有权聘请有资质的物业进行管理，但其本身没有资质，不能进行物业管理。对于生隆大厦目前实行业主管理，现在还不能下结论说其“好不好”，物业管理所只能对其进行监督和引导，希望其能真正良好运行。
自助带有“地方色彩”

    惠阳某物业管理公司：该小区楼盘比较老，且住户少，有其特殊性，实行业主自助管理带有“地方色彩”。但业主委员会到底是一个非营利性、没有资质的组织，不能与专业的物业管理公司相提并论。

自助没有违背法律

    广东力臣律师事务所李振华律师认为：业委会和其它未成立业委会的小区自己聘请工作人员为小区服务，这种行为可称之为“业主自治”，并不违背我国现有法律。虽然我国现行的《物业管理条例》中规定业委会的职责是“代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同”，但也没有规定业委会不能代表业主自行管理物业。所以，现在小区业主自治没有相关法律支持，但也不违背法律。

    ■本报记者匡湘鄂

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